一汽大眾ID.4買車兩年多沒有OTA升級 車主集體投訴大眾虛假宣傳

2024-11-11 01:32:28 2

快科技11月10日訊息,第三方汽車投訴平臺車質網顯示,一汽-大眾—ID.4 CROZZ近期遭到了車主們的集體投訴,投訴原因普遍為“OTA不升級,虛假宣傳”。

一汽大眾ID.4買車兩年多沒有OTA升級 車主集體投訴大眾虛假宣傳

據投訴車主介紹,廣大ID車友從21年起購買一汽大眾ID系車列車型,當時宣傳中明確提到車輛具備OTA質(空中下載技術)升級功能。

OTA功能能夠提升車輛效能、最佳化功能、改善使用者體驗車,甚至關乎到車輛的安全性。

出於對大眾廠家的宣傳和信任,車主們花費20多萬元購買ID汽車,但三年多的等待讓廣大車主深感被欺騙、愚弄。

因為一汽大眾沒有對ID.4車型進行任何OTA升級,ID系列汽車二手車價還不斷跌出新低。

車主們多次致電一汽大眾400服務熱線,投訴OTA升級事宜,一汽大眾要麼高高在上,要麼含糊其辭推諉給4S店,只要有車友在其新媒體直播間問詢OTA事宜,一律被遮蔽或拉黑。

因此,

一汽大眾ID.4買車兩年多沒有OTA升級 車主集體投訴大眾虛假宣傳

一汽大眾ID.4買車兩年多沒有OTA升級 車主集體投訴大眾虛假宣傳