京東金融闢謠擠兌風波，公司稱系惡意煽動

京東發表宣告，對可能給消費者帶來的不良體驗表示誠摯歉意，並明確表示後續沒有與楊笠進一步的合作計劃。

京東金融遭到集體擠兌？

10月18日，一張聲稱京東金融理財產品鉅額提現無法贖回的截圖18日凌晨在各社交平臺流傳。截圖顯示“當前產品觸發鉅額贖回，請於下一贖回開放日再試。” 該圖片在網路上流傳開後，不少網友擔憂京東金融出現擠兌情況。

針對網傳資訊，京東對外回應稱，京東金融平臺不存在網傳“擠兌”，相關言論完全失實。使用者在京東金融的資金均由持牌金融機構管理，受到法律的監管和保護，各類理財產品都在正常運營中。在網上發表煽動性言論，並惡意煽動使用者去“擠兌”，涉嫌違反國家相關法律法規、擾亂金融市場秩序、影響金融系統穩定。京東將保留追求法律責任的權利。

就在幾天前，京東發言人釋出宣告稱，大量水軍賬號有組織地大肆散佈、傳播章澤天加入“光明會”、惡意造謠抹黑劉強東章澤天家庭及私人生活等不實資訊，短時間內炮製出上萬條謠言資訊。

如今又陷入京東金融遭到集體擠兌的謠言中，真是一波未平一波又起。

誰能想到，這場風波是因脫口秀演員代言而引發？

10月14日，脫口秀演員楊笠參與京東的活動，京東還發布訊息稱，京東買藥將與楊笠展開合作。隨後網上開始出現大批次呼籲對京東plus會員發起退款，以作為抵制。同時有傳言稱，不少消費者向京東金融發起擠兌。

京東的反應十分迅速，刪除了所有與楊笠代言有關的資訊，稱後續沒有和相關演員的合作計劃。京東金融APP還發貼稱自己純屬躺槍。

“為什麼男人明明那麼普通，卻又那麼自信” ，這句極具殺傷力的話讓脫口秀演員楊笠聲名大噪。

當然，近些年和楊笠有合作的企業被抵制，京東也並非頭一個。2022年捨得酒業與媒體聯合推出脫口秀節目，邀請了楊笠作嘉賓。捨得酒業被部分網友稱為“普信酒”，更有不少網友進行抵制。最後捨得酒業回覆稱，公司和楊笠女士無商業合作關係。

2021年，賓士汽車的社交賬號轉發了楊笠坐賓士轎車的影片，引得大量網友對楊笠“代言”賓士表示不滿。賓士也將此影片設定為“僅粉絲可見”，楊笠也發宣告稱自己並非某汽車品牌的“代言”。同年，英特爾宣傳膝上型電腦時，配圖為楊笠運用自己在節目中的梗，稱“英特爾的眼光太高了，比我挑物件的眼光都高”。該廣告遭到部分網友抵制，隨後，英特爾將楊笠代言資訊下架。

雙十一大戰一觸即發，京東卻因楊笠陷入輿論風波，算得上是無妄之災嗎？

艾媒諮詢CEO兼首席分析師張毅對此評價，這次事件所引發的爭議，對於京東的品牌形象肯定會帶來一定的損害，但對整個雙11營銷層面造成的影響，可能不至於那麼嚴重。張毅表示，京東作為一個有影響力的平臺品牌，如何維繫好消費者和公眾的形象，積極向社會傳達積極的正能量，是非常重要的。

近兩年，直播帶貨行業經歷了一系列主播“翻車”事件。從薇婭涉嫌偷逃稅款，到李佳琦讓消費者找找自己“工資沒漲”的原因，再從小楊哥帶貨香港月餅卻沒在香港賣過，再到東北雨姐帶貨紅薯粉條沒有紅薯。

京東一直受困於流量瓶頸，沒有屬於自己的頭部主播，但在某種程度上也是幸運的，避免了類似事件的發生。

京東集團CEO許冉表示，在當前激烈的市場競爭中，行業內依然存在“惡性內卷”、劣幣驅逐良幣的現象。未來3年，京東將招募至少1萬名採銷，讓使用者真正感受到“又便宜又好”。