iPhone13電池鼓包可免費維修？蘋果直營店：以線下工程師檢測為準

2024-10-13 01:33:55 12

鳳凰網科技訊（作者/李信臻）10月12日，今年6月，蘋果iPhone13被曝出現“扎堆”鼓包問題。近日，社交平臺上出現大量分享蘋果iPhone 13 電池鼓包免費換新的帖子。一些帖子稱，iPhone 13遇到了電池鼓包或者電池容量衰減的問題，拿去蘋果直營店維修，最後免費更換了新的。但也有帖子稱，只有電池出現明顯的鼓包才給免費換，而且直接詢問電池鼓包是否可以免費維修，則被告知需要經過檢測。

成都的張先生是一名成功免費給iPhone 13更換電池的博主。他介紹，自己的手機是2021年10月份買的，最近電池容量下滑嚴重，只有62%，而且也有一點點的鼓包現象。看到蘋果可以免費換電池的帖子後，就去了線下直營店諮詢。蘋果直營店工作人員在他的手機上經過了一番操作，最後顯示維修費用就是0元，雖然成功了，但張先生也不清楚具體需要符合什麼樣的條件才能免費維修。

iPhone13電池鼓包可免費維修？蘋果直營店：以線下工程師檢測為準

對此，鳳凰網科技諮詢蘋果官方客服，客服稱官網沒有免費維修的服務計劃，建議諮詢線下直營店。北京蘋果王府井直營店工作人員回覆稱，iPhone 13電池更換預估729元，如果使用者購買時參加了Applecare+服務計劃，更換就是0元。如果沒有參加，建議預約線下維修，具體費用，以現場工程師檢測為準。對於電池鼓包問題是否免費，工作人員稱也要以現場工程師檢測為準。

此前，蘋果官方客服曾就iPhone13電池鼓包問題回應媒體，稱是電池老化導致，加上天氣可能比較炎熱，受裝置溫度影響，可能出現類似問題。

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